Référence RAPHAËL : 202106091248 – Mise à jour : 19/10/2026
Objectif général :
Préparer et réaliser un audit interne intégré selon les normes ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001, pour évaluer la conformité et l’efficacité du système de management QSE et contribuer à son amélioration.
Les + de cette formation :
Préparez et réalisez vos audits internes QSE selon ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001 : outils pratiques et mises en situation pour croiser les exigences, identifier les écarts et améliorer votre système intégré.
Objectifs pédagogiques :
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
- Identifier les exigences communes et spécifiques des normes ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001 utiles à l’audit intégré,
- Définir le périmètre, les critères et le plan d’un audit intégré en tenant compte des risques et enjeux QSE,
- Préparer une grille d’audit croisant les exigences des trois référentiels par processus,
- Conduire les entretiens et recueillir des preuves objectives par l’observation et l’analyse documentaire,
- Évaluer la conformité des pratiques et rédiger des constats factuels en précisant les référentiels concernés,
- Présenter les conclusions, rédiger un rapport d’audit intégré et vérifier le suivi des actions correctives.
Programme de formation (14 heures – 2 jours)
Jour 1 – Comprendre et préparer l’audit intégré QSE
Principes et rôle de l’auditeur interne :
- Finalités de l’audit intégré et contribution à l’amélioration du système de management,
- Principes et méthodologie d’audit selon ISO 19011:2026,
- Déontologie, impartialité, confidentialité et posture de l’auditeur,
- Approche fondée sur les risques et les preuves.
Articuler les exigences des référentiels QSE :
- Exigences communes et spécifiques d’ISO 9001:2026, ISO 14001:2026 et ISO 45001,
- Identification des versions applicables au périmètre audité et prise en compte des évolutions normatives,
- Articulation des enjeux qualité, environnement et santé-sécurité au travail,
- Audit par processus : croisement des exigences et recherche de preuves communes,
- Prise en compte des enjeux climatiques, des obligations de conformité et de la participation des travailleurs.
Préparer un audit intégré :
- Définition des objectifs, du périmètre et des critères d’audit,
- Contribution à la programmation des audits selon les risques et les résultats précédents,
- Analyse documentaire et identification des points prioritaires,
- Élaboration d’un plan d’audit intégré,
- Construction d’une grille d’audit croisant les trois référentiels.
Mise en pratique :
- Analyse d’un cas d’entreprise et repérage des enjeux QSE,
- Préparation d’un plan et d’une grille d’audit par processus.
Jour 2 – Réaliser l’audit et exploiter les résultats
Conduire un audit intégré :
- Animation de la réunion d’ouverture,
- Conduite des entretiens : questionnement, écoute et reformulation,
- Observation des activités et analyse documentaire,
- Recueil et recoupement des preuves objectives par échantillonnage,
- Examen des interactions entre qualité, environnement et santé-sécurité,
- Respect des consignes de sécurité et gestion des situations difficiles,
- Adaptation des méthodes aux audits sur site ou à distance.
Formuler les constats et restituer les conclusions :
- Comparaison des preuves avec les critères d’audit,
- Identification des points forts, des non-conformités et des opportunités d’amélioration,
- Rédaction de constats factuels en précisant les exigences et les référentiels concernés,
- Préparation et animation de la réunion de clôture,
- Rédaction d’un rapport d’audit intégré.
Suivre les suites de l’audit :
- Distinction entre correction, analyse des causes et action corrective,
- Vérification de la mise en œuvre et de l’efficacité des actions correctives,
- Exploitation des résultats pour améliorer le système de management intégré.
Mises en pratique et évaluation des acquis :
Synthèse des acquis, bilan et enquête de satisfaction.
Simulation d’entretiens et analyse de preuves QSE,
Rédaction de constats et restitution des conclusions,
Évaluation des acquis par un questionnaire et les exercices réalisés,
Bilan et enquête de satisfaction.